宿泊日2日前までのキャンセルについては、キャンセルは発生いたしません。
前日からのキャンセル料は下記となります。
契約解除の通知を受けた日 / 違約金(宿泊料金に対する比率)
宿泊日前日 / 20%
宿泊日当日/ 80%
不泊(無連絡キャンセル)/ 100%
※ご予約の宿泊プランによってキャンセル料が異なる場合がございます。
※15名以上の団体様はキャンセル料が異なります。
詳細は宿泊約款をご確認ください。
Cancellations made up to 2 days before the stay will not incur any cancellation fee.
The cancellation fee from the previous day is as follows.
Date the cancellation notice is received / Penalty (as a percentage of the accommodation fee)
The day before the stay / 20%
On the day of the stay / 80%
No-show (cancellation without notice) / 100%
※Cancellation fees may vary depending on the accommodation plan you have reserved.
※For groups of 15 or more, the cancellation fees will be different.
Please check the accommodation terms and conditions for details.